Reto 4. Diseño colaborativo de servicios públicos #INAPGOBIERNOABIERTO

 El servicio que vamos a mejorar es la inscripción a pruebas selectivas
https://ips.redsara.es/IPSC/secure/buscarConvocatorias

Los actores son los opositores por un lado y la Secretaria General de Administración Digital (SGAD) por el otro, que es la responsable del servicio de inscripción a pruebas selectivas (IPS).

Podrían adoptarse diversas medidas para mejorar este servicio:

1- Mejorar la interfaz de la web para que sea mas intuitiva y accesible.
2- Mejorar la asistencia del Cau ( Centro de Atención de Usuarios) para que pueda resolver dudas por chat en tiempo real en horario de oficina.
3- Hacer el proceso mas sencillo para los discapacitados.
4- Resolver los problemas de conexión a la web con los diferentes certificados electrónicos y navegadores web.